Allgemeine Geschäftsbedingungen von Ruhe Quelle Resort

Stand: 2025

Adresse: Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41761737766
Geschäfts-ID: CHE-166.088.040

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Kunden mit Ruhe Quelle Resort über das Angebot im Ruhestand Gesundheitsresort, Informationsprodukte sowie Waren abschließen.

2. Leistungen im Ruhestand Gesundheitsresort

Unsere Resort-Leistungen umfassen Unterbringung, medizinisch-therapeutische Begleitung und Wellness-Programme speziell für Ruheständler.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Ratgeber, Online-Kurse und E-Books, die wertvolle Tipps rund um Gesundheit und Ruhestand bieten.

4. Waren

Waren sind physische Artikel wie Gesundheitsprodukte, Pflegeutensilien und Wellness-Accessoires, die über unsere Website bestellt werden können.

5. Zahlung und Rückerstattung

5.1 Rückerstattung für Resort-Leistungen

Bei Rücktritt bis 30 Tage vor Leistungsbeginn erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Bezahlmethode. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 14 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei möglich.

5.2 Rückerstattung für Informationsprodukte

Informationsprodukte sind vom Umtausch ausgeschlossen, sobald sie heruntergeladen oder darauf zugegriffen wurden. Erfolgt kein Herunterladen innerhalb von 14 Tagen nach Kauf, kann eine Rückerstattung beantragt werden. Anträge werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet und ausgeführt.

5.3 Rückerstattung für Waren

Kunden können Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unbeschädigt und in Originalverpackung zurücksenden. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

5.4 Ausnahmen und kein Rückerstattungsanspruch

Individuell zugeschnittene Leistungen und personalisierte Angebote sind vom Rückerstattungsrecht ausgeschlossen, da sie speziell auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt werden und unverzüglich erbracht werden.

6. Umbuchung

Leistungen im Resort können auf schriftlichen Wunsch bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei auf einen alternativen Termin verschoben werden, sofern Kapazitäten verfügbar sind.

7. Kontakt

Für Fragen oder Rückerstattungsanträge nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41761737766.